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e-Wise: servicios afectados
operario

El servicio de e-Wise permite informar al usuario profesional en una sola consulta sobre todas las redes existentes de la zona solicitada y en tiempo real.

pantalla de eWise

Desconocer los servicios que hay en el subsuelo puede originar riesgos laborales, accidentes, cortes de suministros o defectos en las Redes cada vez que se realiza una obra en la vía pública. Para evitarlos, la plataforma e-Wise (Web de información de servicios existentes)  facilita  información sobre todos los servicios que hay debajo de la vía pública. Actualizada diariamente, y con información sobre cualquier punto de Elche.

Los usuarios profesionales (ingenerias, constructoras, entidades públicas, etc.) pueden extraer a través de esta plataforma información sobre todas la redes existente en la zona requerida por el usuario, la información se extrae los sistemas de información  de Aigües d'Elx en tiempo real. Esta capacidad de respuesta de eWise permitirá al usuario profesional en una reducción  y mejora en la gestión de los plazos de redacción de proyectos y de la organización de las obras.

Esta plataforma que ofrece Aigües d'Elx mejora los flujos de comunicación ya que están orientadas a poder realizar las intervenciones y actuaciones necesarias en cada obra de manera más eficiente y sinérgica, con más rapidez y menor impacto económico.

¿Cómo darse de alta en el servicio de e-Wise?

Para darse de alta y poder solicitar los servicios, deberían de cumplimentar la solicitud de subscripción en la dirección de internet  http://ewise.acefat.com, gestionada per ACEFAT, A.I.E. infraestructuras de servicios públicos, a través de la cual se puede descargar de forma directa y automática la información de las redes de nuestros socios. Una vez introducidos los datos necesarios, ya se podrá realizar la primera solicitud, pero será necesario que nuestro servicio de atención al cliente valide los datos facilitados por el usuario. Esto se realizará en un máximo de 48 horas laborables. En caso de que los datos facilitados fueran incompletos, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el usuario. Pasado este trámite el usuario podrá acceder a la documentación solicitada.

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