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Detrás de cada gota, un riguroso control de CALIDAD
Beber agua

Aigües d'Elx ha ampliado los controles que lleva a cabo en el agua que suministra mediante el programa "control de agua en grifo de consumidor". Este programa consiste en tomar muestras dobles, es decir, tomar una primera muestra del agua de la red antes de la entrada a las instalaciones particulares y otra muestra directamente de los grifos en viviendas particulares, edificios públicos y empresas. Estas muestras se analizan y se comparan para detectar posibles anomalías de las instalaciones interiores (tuberías interiores, depósitos comunitarios, etc.).

Esta campaña se hace con muestras representativas a través de voluntarios y sin coste adicional alguno para el cliente.

El control del agua en grifo es una exigencia legal del R.D. 140/2003, y que el Ayuntamiento de Elche y Aigües d'Elx han impulsado para mejorar el servicio de agua potable en la ciudad.

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA
  • Identificar la calidad del agua de consumo humano en los grifos de los consumidores de Elche.
  • Conocer el estado de las instalaciones interiores de distribución de agua potable y detectar posibles deficiencias.
  • Complementar la caracterización de la calidad del agua de consumo en la red de distribución, así como detectar y corregir las posibles deficiencias en la red de distribución de agua potable del Municipio.
Sistema de toma de muestras
laboratorio Aigúes d'Elx

En el 2013 se realizaron 105 análisis dobles (acometida y toma de grifo). De las muestras, 20 corresponden a edificios públicos, 7 a comercios y 78 a viviendas particulares. Con el objetivo de que las muestras sean representativas del agua suministrada en el término municipal, se han seleccionado puntos de muestreo del casco urbano y también del diseminado.

La toma de muestra la realiza personal de Aigües d'Elx. Los empleados de la empresa se presentarán en el domicilio o comercio con su correspondiente acreditación y siempre tras haber concertado una cita previa con el cliente por teléfono.

Una vez realizado los análisis por el laboratorio de Aigües d'Elx, el informe completo se envía al cliente. Señalar que si  se detectara en el análisis alguna incidencia en la calidad del agua del grifo, Aigües d'Elx se pondría en contacto con el cliente para ofrecerle  las recomendaciones necesarias para subsanar las deficiencias. Recuerde, que estos análisis no tienen coste para el cliente.

Si quieres ser voluntario para que realicen una toma en tu vivienda o comercio, puedes contactar con Aigües d'Elx a través de este formulario. Las muestras gratuitas se realizarán hasta alcanzar el volumen de muestras representativas del municipio.

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