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Una nueva formula para estar siempre informado, con la que ahorras tiempo y tranquilidad.
mensaje sms en móvil

Con el nuevo servicio de alertas multimedia que te ofrece Aigües d’Elx de forma GRATUITA, a través de móvil e Internet, ahorrarás tiempo y ganarás tranquilidad. Te informamos  de la situación de tu contrato, exceso de consumo, cambio y revisión de contadores, devoluciones bancarias, cortes programados, mejora del servicio.

¿Cómo activar el servicio?

Muy fácil, si en la contratación facilitaste tu número de móvil y correo electrónico, en breve recibirás un SMS o EMAIL informándote del servicio.

Si no facilitastes estos datos, puedes activar el servicio de dos maneras:

  • Registrándote en la oficina virtual. Registrarse. 
  • Llamando al teléfono de atención al cliente 900 700 749

No esperes más para disfrutar de manera gratuita de este servicio de información.

¿En qué consisten?

Se trata de un servicio de alertas multimedia que te ofrece Aigües d'Elx en tu móvil o en tu correo electrónico para que estés al día en todo lo relacionado con tu servicio de agua potable y saneamiento de Elche, estés donde estés. Las servialertas llegarán a ti de forma GRATUITA e INMEDIATA a través de SMS y E-MAIL.

¿De qué te informan las servialertas?

Cortes programados

  • si por motivos de reparación o mejora de la red de distribución, fuera necesario la interrupción del agua en tu hogar o negocio, te mandamos un SMS o E-mail, informándote del horario del corte y la duración aproximada. Porque queremos avisarte, para que estés informado en todo momento y los inconvenientes sean los menores.

Avisos de exceso de consumo

  • si detectamos un consumo por encima del habitual, te informamos a través del servicio de servialertas Aigües d'Elx. Porque el agua es un recurso escaso y limitado y tu economía nos lo agradecerá también.

Incidencias en facturas

  • en caso de de que hubiera alguna incidencia con tu entidad bancaria para el pago de tus facturas se te informará inmediatamente. Porque queremos evitarte gastos y molestias innecesarias.

Lecturas de contador

  • te informaremos de los cambios de contador, o cuando nuestros operarios no hayan podido acceder a la lectura de este. Para que lo que pagues sea lo que consumes.

Nuevos servicios

  • Las servialertas te informarán de todos los nuevos servicios que Aigües d'Elx haya puesto a tu disposición. Porque queremos que puedas beneficiarte de nuevas fórmulas que te hagan la vida más cómoda.

 

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