Grifo del consumidor

Control de agua en grifo del consumidor

En 2017 se realizaron 108 análisis dobles

Controlamos la calidad del agua

 

Aigües d'Elx ha ampliado los controles que lleva a cabo en el agua que suministra mediante el programa "control de agua en grifo de consumidor".

Este programa consiste en tomar muestras dobles, es decir, tomar una primera muestra del agua de la red antes de la entrada a las instalaciones particulares y otra muestra directamente de los grifos en viviendas particulares, edificios públicos y empresas.

Estas muestras se analizan y se comparan para detectar posibles anomalías de las instalaciones interiores (tuberías interiores, depósitos comunitarios, etc.). Esta campaña se hace con muestras representativas a través de voluntarios/as y sin coste adicional.

El control del agua en grifo es una exigencia legal del R.D. 140/2003, y que el Ayuntamiento de Elche y Aigües d'Elx han impulsado para mejorar el servicio de agua potable en la ciudad.

  • Objetivos de la campaña

    • Identificar la calidad del agua de consumo humano en los grifos de los consumidores de Elche.
    • Conocer el estado de las instalaciones interiores de distribución de agua potable y detectar posibles deficiencias.
    • Complementar la caracterización de la calidad del agua de consumo en la red de distribución, así como detectar y corregir las posibles deficiencias en la red de distribución de agua potable del Municipio. 
  • Sistema de toma de muestras

    La toma de muestra la realiza personal de Aigües d'Elx. El personal de la empresa se presentará en el domicilio o comercio con su correspondiente acreditación y siempre tras haber concertado una cita previa con el cliente por teléfono. En el 2017 se realizaron 108 análisis dobles (acometida y toma de grifo). De las muestras, 75 corresponden a edificios públicos, 9 a comercios y 24 a viviendas particulares. Con el objetivo de que las muestras sean representativas del agua suministrada en el término municipal, se han seleccionado puntos de muestreo del casco urbano y también del diseminado.

    Una vez realizado los análisis por el laboratorio de Aigües d'Elx, el informe completo se envía al cliente. Señalar que si se detectara en el análisis alguna incidencia en la calidad del agua del grifo, Aigües d'Elx se pondría en contacto con el cliente para ofrecerle las recomendaciones necesarias para subsanar las deficiencias. Recuerde, que estos análisis no tienen coste para el cliente.

Si quiere ser voluntario/a para que se realice un análisis del agua del grifo en su vivienda o comercio, puedes contactar con Aigües d'Elx a través de un CONTACTA, en nuestro email clientesaiguesdelx@hidraqua.es o bien llamando al 966 613 800.