T’ajudem a entendre millor la teua factura

La factura et permet conéixer la relació amb l’ús que fas de l’aigua, i és de gran utilitat per a adoptar hàbits sostenibles de consum.
 

Tingues en compte alguns aspectes bàsics:

• La factura d’aigua d’Elx s’emet trimestralment, o mensualment per a grans consumidors.
• Inclou totes les despeses derivades del cicle urbà de l’aigua.
• El caràcter del subministrament es classificarà entre domèstic o industrial.
• Conté taxes alienes: pel servei de recollida de brossa (Ajuntament d’Elx) i el cànon de sanejament (Entitat Pública de Sanejament d’Aigües Residuals de la Comunitat Valenciana, EPSAR).

Conceptes impositius, informació de consum i avisos

Aigua

• Es factura la quota de servei i el consum per blocs, aplicant un preu progressiu per a fomentar l’ús responsable de l’aigua.

Conservació del comptador

• Correspon al manteniment i la conservació del comptador. El seu import depén del calibre del comptador.

Clavegueram

• Es factura la quota de servei i el consum per blocs.

Cànon de sanejament

• Recurs tributari de la Generalitat Valenciana. Inclou una quota fixa i una quota variable en funció del consum d’aigua.

IVA (en la factura poden aparéixer diferents tipus d’IVA):

• 10% aplicat al consum d’aigua.
• 21% aplicat a la conservació del comptador.
• Les taxes autonòmiques estan exemptes d’IVA per ser tributs.

Dades de consum i factura

• S’informa del número del comptador i el seu diàmetre, així com de la data de lectura anterior i la data de lectura actual. Amb la diferència entre lectures es calcula el consum en metres cúbics (m³), on 1 m³ = 1.000 litres.
• S’indiquen les tarifes aplicades a cada concepte i la data de publicació en el Butlletí Oficial de la Província (BOP) i/o en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV).

Avisos

• S’informa de qualsevol incidència relacionada amb el subministrament (per exemple, substitució del comptador, falta de documentació, etc.).

La teua despesa

• S’informa de la despesa mitjana d’aigua. S’inclou una sèrie històrica de consum per a conéixer la seua evolució.

Informació del servei i dades per al pagament

• Apartat reservat per a informació sobre el servei o campanyes de comunicació sobre el bon ús de l’aigua. Inclou informació pràctica per a l’usuari.